翻譯公司,作為經(jīng)常要幫助客戶(hù)處理文件,證件以及商務(wù)會(huì )議等事項的公司,會(huì )有很多需要我們翻譯公司注意的地方,今天小編就帶大家一起看下關(guān)于翻譯公司員工需要遵守的哪些規章制度和道德準則:1.對工作對客戶(hù)要認真負責,拒絕態(tài)度散漫經(jīng)常會(huì )有一些個(gè)人客戶(hù)需要翻譯一些字數不是很多的文件,價(jià)格也不是很高,我們
翻譯公司,作為經(jīng)常要幫助客戶(hù)處理文件,證件以及商務(wù)會(huì )議等事項的公司,會(huì )有很多需要我們翻譯公司注意的地方,今天小編就帶大家一起看下關(guān)于翻譯公司員工需要遵守的哪些規章制度和道德準則:
1.對工作對客戶(hù)要認真負責,拒絕態(tài)度散漫
經(jīng)常會(huì )有一些個(gè)人客戶(hù)需要翻譯一些字數不是很多的文件,價(jià)格也不是很高,我們作為接待人員,不能因為翻譯內容不多,價(jià)格低就態(tài)度散漫,比較隨意,需要仔細認真對待,友好尊重對待每一位客戶(hù),哪怕客戶(hù)只有一段文字要翻譯,也要按照正規流程,規章制度為客戶(hù)做翻譯。
2.對客戶(hù)文件進(jìn)行保密,加強客戶(hù)隱私保密措施
很多客戶(hù)的文件都是隱私性比較強的文件,即使不是隱私性文件,也需要妥善的保護好客戶(hù)的文件,不能隨意轉發(fā),不能將文件留在什么人都能看到的地方。我們在完成客戶(hù)的翻譯后,需要對該文件進(jìn)行銷(xiāo)毀處理。有很多客戶(hù)做駕照,護照,學(xué)歷證書(shū)等文件翻譯,客戶(hù)的個(gè)人隱私信息很多,所以保護客戶(hù)隱私是一件非常重要的工作。
3.客戶(hù)著(zhù)急,不能索取好處
有的客戶(hù)需要著(zhù)急翻譯,然后辦事,很多都是出國臨時(shí)出現問(wèn)題,需要緊急翻譯一些文件,否則趕不上飛機等等。作為翻譯公司的員工在接待到此類(lèi)客戶(hù)后,不得私自索要好處和臨時(shí)坐地起價(jià),這是違背職業(yè)道德準則的事情,該是多少就是多少。
專(zhuān)業(yè)的翻譯公司都會(huì )有自己統一的收費標準,所以大家在找翻譯公司的時(shí)候,最好找專(zhuān)業(yè)有資質(zhì)的翻譯公司,找的個(gè)人和沒(méi)有資質(zhì)的翻譯公司翻譯出來(lái)的文件沒(méi)辦法使用,還容易受騙,小編之前就遇到位客戶(hù),找了一個(gè)“譯員”,想讓他給翻譯,“譯員”收到錢(qián)后,直接給客戶(hù)拉黑了,這種比比皆是。
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