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翻譯銷(xiāo)售的職責和技巧

點(diǎn)擊數：發(fā)布時(shí)間：2019-07-26來(lái)源：合肥翻譯公司
摘要： 我們安徽譯博翻譯翻譯銷(xiāo)售部最近在工作中遇到一件值得反思和總結的事情。
安徽譯博翻譯小編為您帶來(lái)一篇給未來(lái)翻譯工作者的一些建議。安徽譯博翻譯是安徽翻譯公司中的佼佼者，立足合肥，輻射全國，爭做專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的合肥翻譯公司。

 
我們安徽譯博翻譯翻譯銷(xiāo)售部最近在工作中遇到一件值得反思和總結的事情。

這次上門(mén)的客戶(hù)有11份文件需要公證翻譯，其中包含畢業(yè)證翻譯、成績(jì)單翻譯、復讀成績(jì)單翻譯、在讀證明翻譯以及與其各自相匹配的公證書(shū)翻譯。根據其需要，已將譯本制作完畢隨時(shí)恭候客戶(hù)上門(mén)取件。

按照我們安徽譯博翻譯的流程，在客戶(hù)上門(mén)取件之前需要先將譯本的電子版提交給客戶(hù)確認，認可后再進(jìn)行打印蓋章，并提供翻譯資質(zhì)及一致性說(shuō)明等所需材料。在聯(lián)系客戶(hù)后得知客戶(hù)在駕車(chē)去外地出差的路上，無(wú)法確認譯本內容，希望我們可以直接打印后加蓋公司翻譯專(zhuān)用章，并附上安徽譯博翻譯公司的權威資質(zhì)即可，客戶(hù)會(huì )授意他人上門(mén)取件。

我們秉承對客戶(hù)負責、對公證文件翻譯的嚴謹態(tài)度，銷(xiāo)售員陪同被授意上門(mén)取件的人員參與核對原件與譯本的內容。對譯本內容調整并確認無(wú)誤的整個(gè)過(guò)程大約耗時(shí)半小時(shí)，為了精益求精又重新復查。沒(méi)想到快結束時(shí)由于操作不當，在沒(méi)有做標記的情況下將兩個(gè)對比的文件關(guān)閉了，于是一切都要重新開(kāi)始。當時(shí)就把銷(xiāo)售員難住了，多虧銷(xiāo)售經(jīng)理及時(shí)解圍，處理好后續事情，才沒(méi)有延誤更久的時(shí)間。

客戶(hù)離開(kāi)后，銷(xiāo)售部門(mén)針對這次事情召開(kāi)總結小會(huì )。銷(xiāo)售經(jīng)理向銷(xiāo)售員強調工作細節，以及提高工作效率的小技巧，讓銷(xiāo)售員受益匪淺。在此次總結小會(huì )上，總經(jīng)理也強調做事的巧勁，具體事情要講究方法，處理事情之前要有思路，有計劃，有應對。先做什么，后做什么，要有步驟。

通過(guò)這件事情，我們銷(xiāo)售員對工作又有了新的認識。對我們銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是機會(huì )，時(shí)間就是利潤，整個(gè)下午都在處理這件事情，在時(shí)間分配上是不妥當的。日后要注意明確職責范圍，高效分配工作時(shí)間。因銷(xiāo)售員自身安排不妥當，導致銷(xiāo)售經(jīng)理的時(shí)間也被占用，導致銷(xiāo)售內部各自該處理的事情都沒(méi)有處理，延后了下班的時(shí)間，真的是實(shí)屬不該。希望通過(guò)調整和總結，類(lèi)似的事情不再發(fā)生。
 

翻譯行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，隨著(zhù)需求量增大，客戶(hù)對質(zhì)量的要求也不斷提高。安徽譯博翻譯致力于成為合肥專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的翻譯公司，堅守翻譯行業(yè)的職業(yè)素養，整合優(yōu)質(zhì)譯員資源，全心服務(wù)客戶(hù)。

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